Para a maioria das empresas de construção, conseguir um novo trabalho pode ser um grande desafio. No entanto, ter um fluxo constante de novos clientes e projetos é crucial para criar uma construtora de sucesso. Se você está apenas começando sua empresa de construção ou já está no mercado há algum tempo, essas dicas irão ajudá-lo a aumentar sua base de clientes e fechar novos contratos de construção.
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Sem mais delongas, vamos ver quais passos você pode seguir para conseguir projetos para sua empresa!
Siga estes passos e descubra como conseguir mais trabalhos
1. Construa e mantenha sua reputação
Isso não significa apenas fazer um bom trabalho, pois a reputação não se constrói apenas com os projetos realizados. Você precisa oferecer boas experiências em que seus clientes se sintam plenamente satisfeitos.
Você deve manter sua palavra, especificando o que disse ou escreveu ao iniciar o trabalho. Você também deve resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficiente, estabelecendo um processo prático para lidar com reclamações.
2. Visite clientes em potencial
Sair e conversar com potenciais clientes é o caminho mais seguro e a estratégia mais importante para conseguir novos projetos. Idealmente, você deve ter como objetivo ver de 5 a 10 leads por semana.
Você deve se apresentar e fazer um breve discurso de vendas para as construtoras. Você pode distribuir brochuras e cartões de visita de sua empresa em cada visita. Fazer isso de forma consistente pode impulsionar seus negócios e fornecer uma rica lista de projetos nos quais você pode trabalhar.
3. Use uma imagem de marca profissional
No mercado de hoje, a marca é mais do que apenas um logotipo ou slogan – é a maneira como os clientes existentes ou em potencial identificarão sua empresa.
É importante cuidar do uso da imagem da sua marca. Deve ser clara e consistente e não deve aparecer ou estar vinculada a pessoas ou lugares que não sejam compatíveis com os valores da sua empresa.
4. Aprenda sobre marketing
Como conseguir mais trabalhos? Certamente com o marketing, a ferramenta mais competitiva que uma empresa tem para crescer e ser lucrativa. Antes de implementá-lo, você deve entender como funciona e como acompanhar o retorno do investimento (ROI) em qualquer um dos canais que escolher.
Você precisa manter a consistência em seus materiais de marketing. Pode promover o seu negócio com cartões de visita e um website bem concebido, em combinação com a utilização das redes sociais. Patrocinar uma causa ou evento local pode ser útil, e distribuir panfletos funciona para alguns clientes.
Publicidade em jornais locais também pode compensar. Faça o que fizer, certifique-se de que a mensagem da sua empresa seja clara e profissional. Sempre pergunte aos novos clientes como eles encontraram sua empresa, assim você verá como desenvolver esse canal para que ele possa gerar outros clientes.
5. Tenha um site atualizado
Não importa o quão conhecido seja o seu negócio, se você não tiver um site, seu público terá dificuldade em encontrá-lo.
Seu site deve conter, no mínimo, suas informações de contato, bem como algumas fotos que exemplifiquem seu trabalho. Além disso, pode conter informações valiosas sobre a empresa, listar os tipos de serviços que ela oferece e responder às perguntas que seus clientes costumam fazer. Você também pode incluir certificações e licenças e demonstrar como seus serviços resolvem problemas para conquistar a confiança de seus clientes.
6. Use as redes sociais
Se sua empresa ainda não estiver em um site de mídia social relevante, verifique se todas as contas de mídia social estão vinculadas ao seu site.
Aconselhamo-lo a abrir contas em plataformas de redes sociais que façam sentido para o seu público. Para uma empresa de construção, recomendamos LinkedIn, Facebook e talvez Twitter. Certifique-se de que essas contas sejam atualizadas regularmente com postagens relevantes, envolva-se com seu público e verifique sua caixa de entrada regularmente, pois alguns clientes podem entrar em contato com você por lá.
7. Mantenha contato
Seus clientes existentes são ativos valiosos. Mas se você não mantiver contato, pode acabar esquecido, por melhor que seja o seu trabalho. Os clientes gostam de se sentir valorizados. Portanto, é recomendável fazer um acompanhamento um mês após o término do projeto para verificar a satisfação com seus serviços.
Depois de estabelecer um relacionamento de qualidade, é importante continuar mantendo a conexão, especialmente se você puder acompanhar pessoalmente.
8. Trabalhe com outras empreiteiras
As relações de trabalho com outras empreiteiras, fornecedores e subcontratados são essenciais, e anunciar os serviços uns dos outros pode beneficiar a todos. Ao estabelecer alianças, certifique-se de que seja com empresas confiáveis que não afetem negativamente sua reputação.
9. Mantenha o profissionalismo no local de trabalho
A percepção do cliente sobre o seu trabalho será determinada por cada detalhe. Não negligencie os padrões de limpeza e ordem no local de trabalho, bem como a apresentação do pessoal. Esses aspectos também contam ao serem recomendados para outros projetos.
10. Construindo redes
Muitas empresas de construção obtêm seus contratos de construção construindo uma rede forte. Sabemos que as pessoas trabalham e indicam quem conhecem e gostam. Isso pode ser feito por meio de eventos, torneios, arrecadação de fundos, almoços, associações setoriais e grupos empresariais, reuniões com entidades públicas e muito mais.
É fundamental estabelecer uma rede o mais ampla possível para aumentar o fluxo de potenciais clientes e projetos.
Conclusão
Uma construtora deve captar obras e reformas constantemente. Hoje detalhamos 10 passos de como conseguir mais obras para sua empresa. As estratégias para atingir esse objetivo envolvem cuidar de vários aspectos e dedicação aos clientes antigos e potenciais.
É um esforço de equipe em que cada membro deve ter muito claro o que fazer. Uma combinação equilibrada das estratégias mencionadas neste artigo pode ajudá-lo a atingir os níveis de produtividade que deseja para se firmar como uma empresa sólida e confiável no setor de construção.